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マリネスプロテインの解約方法は3つ!定期便は初回のみでですぐ解約できるかリサーチ!
この記事では、マリネスプロテインの解約方法をお届けします。
結論から言うと、マリネスプロテインの定期便は初回のみですぐ解約できます!
回数の縛りがないので、お得に試せるのが嬉しいですね。
解約方法や注意点を見たい人はこの記事を、早速マリネスプロテインを980円で試してみたい人は以下の公式サイトを確認しておきましょう。
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マリネスプロテインの3つの解約方法を知っておこう!
- LINEで解約
- メールで解約
- 電話で解約
マリネスプロテインの解約方法は、「LINE」「メール」「電話」の3つがあります。
解約方法に複数の選択肢があるので、営業時間に電話ができないという人も安心ですね。
それぞれの手順を詳しくみていきましょう。
方法①:LINEで解約
1つ目はラインで解約する方法です。
手順としては、マリネスプロテインの公式ラインに登録し、お客様情報を入力するだけです。
LINEでの解約のメリットは24時間解約申請が可能なことです。
またLINEからの手続きはwebで検索するなどの手間が省けて簡単ですね。
またマリネスプロテイン公式ラインからは、解約以外にもお届けサイクルの変更なども申請することができます。
いつでも簡単に申請をすることができるので、公式ラインに登録しておきましょう。
方法②:メールで解約
マリネスプロテインを解約する2つ目の方法は、メールを使う方法です。
メール手続き方法は以下です。
・件名に「メールでの定期コース解約依頼」と記載する。
・購入時の名前、電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由を必ず書く。
・身分証の添付をする。
メールはいつでも送ることができますが、確認と返信に3〜4営業日かかることがデメリットとしてあげられます。
- メールアドレス:support@mariness.jp
- 受付時間:平日11時〜17時(土日祝日除く)
方法③:電話で解約
最後は電話で、マリネスプロテインのオペレーターに繋ぎ解約する方法です。
電話にて購入時の名前、電話番号、購入商品名、解約理由などを伝えてオペレータの方に解約してもらいます。
メールやLINEと違って、すぐその場で手続きを終えることができるのがメリットです。
デメリットとしては受付時間は平日の11時から17時なので、平日仕事をしている社会人の方は難しいかもしれませんね。
一番スピーディーで確実に解約までしてもらえるので、マリネスプロテインの受付時間にかけることができる人は電話で解約するのがいいでしょう。
- サポートセンター電話番号:0120-03-2610
- 受付時間:平日11時〜17時(土日祝日除く)
マリネスプロテインの定期便は初回のみですぐ解約できる?
マリネスプロテインの定期便は、回数の縛りがなく初回のみですぐに解約することができます。
初回で解約すると解約金がかかったり、商品の返送があったりしますよね。
ですがマリネスプロテインは初回で解約しても大丈夫!
定期コースの初回には14日分のお試しサイズのプロテインが65%OFFになるのとシェイカーのプレゼントがついてくるキャンペーンがあります。
マリネスプロテインの解約には解約金がかからず、シェイカーを返送する必要もありません。
満足いただけない場合はいつでも解約が可能です、と公式サイトに記載があるくらいなので、マリネスプロテインの成分にはかなり自信があるのでしょう。
初回で解約できるので、安心してマリネスプロテインを試すことができますね!
マリネスプロテインの定期便を解約するときの5つの注意点をチェック!
- 次回発送日の5営業日前までに連絡が必要
- メールでの解約には身分証明書が必要
- 営業時間外のメールは翌営業日の受付になる
- 1度解約してしまうと再度注文はできない
- 電話をする前に解約理由を考えておく
マリネスプロテインを解約する際に知っておくべき3つの注意点をまとめました。
トラブルに巻き込まれないためにも、定期コースの申し込み前にしっかりと確認しておきましょう。
注意点①:次回配送日の5営業日前までに連絡が必要
マリネスプロテインの定期購入の解約は、次回配送日の5営業日前までに連絡する必要があります。
解約手続きは、次回発送の5日前ではなく、”5営業日前”までなので間違えないようにしましょう。
またマリネスプロテインの解約以外にも、フレーバーの変更やお届けサイクルの変更なども次回発送日の5営業日前までに連絡すれば大丈夫です。
注意点②:メールでの解約には身分証明書が必要
マリネスプロテイン解約時の注意点2つ目は、メールの際には身分証明書の添付が必要なことです。
身分証明書の添付がないと解約の受付ができないため、忘れずにメールに添付しましょう。
さらに注意点としては、氏名・生年月日・住所がわかるような写真を添付することです。
健康保険証だと住所の記載が裏面だったりするので、漏れのないように送付しましょう。
注意点③:営業時間外のメールは翌営業日の受付になる
3つ目の注意点は、マリネスプロテインの営業時間外だと翌営業日の受付になることです。
営業時間は平日の11時〜17時です。
さらに、手続きの確認や返信に3〜4営業日かかる場合もあります。
解約申請の期限までに日数がない人は、メール以外のLINEや電話の方が確実に手続きができるでしょう。
注意点④:1度解約してしまうと再度注文はできない
マリネスプロテインの解約の注意点4つ目は、1度解約してしまうと再度注文することができません。
お得に続けられる定期コースはおひとり様1回の注文となっています。
マリネスプロテインには解約以外にもお届けサイクルの変更や、次回お届け分のスキップが可能です。
配送スキップは最大60日先までできるので、飲みきれていなくてまだ新品が余っている場合は自分に合ったプランに変更をしましょう。
注意点⑤:電話をする前に解約理由を考えておく
最後の注意点は、電話をする前に解約理由を考えておくことです。
電話の際には、個人情報や解約したい商品などを伝えますが解約理由を聞かれることがあります。
電話だとなかなか解約させてもらえない、なんてこともよく耳にしますが、マリネスプロテインは安心して解約することができたとの声がありました。
もし解約電話で理由を伝えるのが苦手な人は、LINEやメールでの解約をおすすめします。
マリネスプロテインの定期便は一時停止やスキップはできる?
マリネスプロテインの定期便は一時停止や次回お届け分をスキップすることができます。
マリネスプロテインの定期便は、一度解約してしまうと再度注文することができないため、もし商品が余っている場合は、一時停止やスキップをしてみましょう。
一時停止や次回お届けのスキップも回数の縛りはなく、2回目以降いつでも手続きすることができます。
マリネスプロテインの一時停止をする方法は、詳しく情報が載っていないのですがカスタマーサポートセンターに連絡するのが一番確実で早いでしょう。
また次回お届けのスキップはマイページからもできるとのことですが、平日の11時〜17時に電話をすることができるのであれば、サポートセンターへ連絡するのが良いでしょう。
プロテインは毎日飲むことができれば一番理想ですが、なかなか難しい時もありますよね。
そんな時に一時停止や次回お届けのスキップができるのは安心ですね!
マリネスプロテインの解約に関するよくある9つの質問に回答します!
以下マリネスプロテインについてのよくある質問です。
その中から代表的な質問の9つに対する答えをまとめてみました。
購入前にマリネスプロテインに関する疑問をちゃんと解決しておきましょう。
Q1:次回お届け日を確認する方法は?
マリネスプロテインの次回お届け日を確認する方法は、公式情報では明記されていませんでした…。
定期便の2回目のお届けは、初回お届けの10日後で、3回目以降のお届けは前回配達から2ヶ月後になります。
したがってマリネスプロテインが届いた日から、計算して次回お届け日をチェックすることができるでしょう。
Q2:クーリングオフはできる?
クーリングオフとは、一旦契約の申し込みをした場合でも、一定期間の場合であれば無条件に撤回することができる制度です。
訪問販売や電話勧誘販売などにはありますが、マリネスプロテインのような通信販売にはそのような制度が適用されません。
返品の可否や条件についての特約がある場合には、それに従う必要があり、マリネスプロテインの返品は、注文完了後は不良品以外できません。
Q3:完全に退会する方法は?
マリネスプロテインを完全に退会して、アカウント情報を削除したいなら、お問い合わせフォームから依頼しましょう。
個人情報が心配な方は、定期コース解約とセットでアカウントも消しておいた方がいいかも知れませんね。
マリネスプロテインのお問い合わせアドレスから、退会するので個人情報を削除して欲しい旨を伝えてくださいね。
Q4:初回だけで解約すれば980円で済む?解約金は不要?
マリネスプロテインの定期便の解約には回数の縛りがなく、解約金も不要です。
通販の定期便には解約金がかかったり、回数の縛りがあることが多いですが、マリネスプロテインには一切ありません。
つまり980円でお得にマリネスプロテインを購入できるということです。
気になったら気軽に購入することができるのも、マリネスプロテインの大きなメリットといえるでしょう。
Q5:注文後のキャンセルはできる?
マリネスプロテイン注文後のキャンセルは基本的には受け付けていません。
商品に元から欠陥がある場合のみ、キャンセル・返品・交換をしています。
注文後のキャンセルができないので、マリネスプロテインを注文する際はしっかりと内容を確認しましょう。
Q6:味(フレーバー)を変更したい場合は一度解約が必要?
マリネスプロテインのフレーバーを変更するために一度解約する必要はありません。
2回目以降にお届けのフレーバーを変更したい場合は、マイページもしくは電話やメールからすることができます。
マリネスプロテインには、ダイエットラインとビューティーラインの2つがあり、6つのフレーバーから選ぶことができます。
いろいろ試して、自分の好きなフレーバーが見つけられるといいですね♪
Q7:次回配送日の変更はできる?
マリネスプロテインでは次回発送日の変更をすることができます。
マイページから変更することもできますが、カスタマーサポートセンターに電話するのが確実です。
手続きは早めにしておくことに越したことはありませんが、遅くとも次回発送日の5営業日前までに完了しておきましょう。
Q8:1回で解約するとシェイカーも返品しないといけない?
マリネスプロテインは回数の縛りなく解約することができるので、返品などする必要がありません。
定期コースの初回には、マリネスプロテイン14日分のお試しとシェイカーがついてきて980円と大変お得です。
またその後も11%OFFで購入することができます。
ただし一度解約してしまうと再度マリネスプロテインの定期便は注文できないので、注意しましょう。
Q9:解約電話が繋がらない場合は?
マリネスプロテインの解約電話の受付時間は、平日11時〜17時(土日祝日除く)です。
電話が混み合っていたり、受付時間外だと繋がらないこともあります。
電話が繋がらない場合は、マリネスプロテイン公式LINEやメールからの解約をしてください。
LINEでの解約は24時間申請可能で簡単に手続きを進めることができます。
マリネスプロテインの解約についてまとめ
- 初回での解約が可能
- 解約方法は電話・メール・LINEの3通り
- 手続きは次回配送日の5営業日前まで
以上の内容をお届けしました。
マリネスプロテインの解約は、電話・メール・公式LINEから手続きをすることができるので、いつでも申請することができます。
また解約に回数の縛りがないのも気軽に始められるポイントですね!
マリネスプロテインはソイプロテインとホエイプロテインの2種類が配合されているため、腹持ちがいいと評判が良いです。
また6種類のフレーバーから選ぶこともできるので、飽きずに続けられそうですね。
マリネスプロテイン利用者の口コミや評判を以下の記事にまとめているので、あわせてチェックしておきましょう。