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ウエストヘル定期コースの解約方法は?電話番号や返金保証なども徹底解説!

この記事では、ウエストヘル定期コースの解約方法などについて調べてまとめました。

結論から言うと、ウエストヘルの解約は電話のみの対応になります。

定期縛りなどはなく、商品をいつでも解約することが可能ですが、定期コースの解約には注意が必要です。

初回購入特典である980円は、2回目以降もウエストヘル定期コースを継続しないと、解約料が発生します。

その他ウエストヘルの細かい解約方法については、最後まで記事をご覧ください。

目次

ウエストヘルの解約・退会・休止の方法は?

ウエストヘルの解約・退会・休止について細かく紹介します。

ウエストヘルの解約電話がつながらない時の対処法や退会方法と手順も紹介するので、間違えないように最後まで確認しておいてくださいね。

解約方法と解約電話番号を確認しよう

ウエストヘルの解約方法は「電話」のみで、次回発送日の10日前までにカスタマーサポートに連絡してください。

メールやお問い合わせフォームからの解約申請は、受け付けていないと公式サイトにも掲載されています。

必ず、サポートセンター受付時間内に電話で解約を申し出てください。

  • サポートセンター:0570-007-875
  • 受付時間:平日9時~18時

解約電話がつながらない場合の対処法

ウエストヘルの解約電話がつながらないことはあまりないですが、人気商品がゆえに一時的につながらないことがあります。

大体つながりにくいとされている時間は、平日9時(開始直後)と18時(終業間際)です。

逆にかかりやすいと言われている時間は、11時〜12時、もしくは14時〜15時とされていますので、もしウエストヘルの解約電話がつながらない場合は試してみてください。

退会方法と手順を確認しよう

ウエストヘルの解約をしても、実は退会出来ていないって知ってますか?

ウエストヘルを解約してもマイページ自体はウエストヘルサイト上に残っているため、メールマガジンなども送られてきてしまいます。

ウエストヘルの退会手順を紹介します。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 必要項目を入力し「マイページの退会手続きを希望」を入力
  3. 「プライバシーポリシーに同意」に同意する
  4. 「入力内容確認へ」を選択し確認後、送信

上記手順通りにすればウエストヘルを退会できますので、参考にしてみてください。

休止方法と手順を確認しよう

ウエストヘルを解約、退会までしなくても一回休止したい場合ありますよね。

その場合は、カスタマーサポートに連絡すれば休止してもらえます。

ただし、お問い合わせフォームやメールなどでは、ウエストヘルの休止は受けてもらえませんので注意してください。

休止のほかにも、ウエストヘルのお届けのサイクルも変更することが可能です。

どのようなサイクルがいいかわからない場合や、休止した方がいいのかわからない場合は、ウエストヘルのカスタマーサポートに相談してみてください。

ウエストヘルを解約するときの4つの注意点を解説!

ウエストヘルの解約や退会、休止について説明させていただきました。

解約する際にここだけは注意してほしい内容をまとめましたので、この4つの注意だけは守って解約するようにしましょう!

注意点①:定期縛りはなくいつでも解約できますが…

ウエストヘルの解約するときの注意点①は「定期縛りはなくいつでも解約できるけど注意が必要」です。

ウエストヘルは定期縛りなくいつでも解約できますが、一つだけ注意が必要です。

初回購入で注文した際に、商品が届くまでの間は解約はできません。

ウエストヘルの到着後には解約が可能になりますが、初回購入だけ注意が必要になります。

詳しく注意点②で解説します。

注意点②:初回限定で解約する場合は差額を払う必要あり!

ウエストヘルの解約するときの注意点②は「初回限定で解約する場合は差額を払う必要あり!」です。

ウエストヘルは初回限定特典として、通常価格5,980円(税込)が980円(税込)で購入できます。

ウエストヘルの初回だけ購入して、2回目以降解約する方には差額を払う必要があります。

初回購入で支払った980円を通常価格5,980円から差し引いた5,000円の解約損料がかかってしまいます。

ウエストヘルの解約するのであれば、2回目を受け取った後の方が損料が少し安くなるので初回解約はしないようにしましょう!

注意点③:解約は次回発送予定日の10日前までに連絡要!

ウエストヘルの解約するときの注意点③は「解約は次回発送予定日の10日前までに連絡要」です。

ウエストヘルは定期縛りがないのでいつでも解約できますが、次回発送予定日の10日前までに解約処理を済ませておかないと次回発送してしまいます。

発送してしまったら発送分を解約することはできません。

必ず次回の発送予定日の10日前までに、ウエストヘルのカスタマーサポートに電話で連絡して解約を済ませましょう。

注意点④:解約はメールでなく電話で連絡しよう!

ウエストヘルの解約するときの注意点④は「解約はメールではなく電話で連絡しよう!」です。

ウエストヘルの解約は「電話のみ」です。

お問い合わせフォームやメールで解約したい旨を伝えても返信はありません。

必ず、電話をしてウエストヘルを解約したい理由をカスタマーサポートに伝えましょう!

解約する理由はひとそれぞれですが、一番有効な解約理由は「金額的に続かない」です。

金額的な問題は消費者側の問題なので、相手側では解消できません。

ぜひ参考にしてみてください。

ウエストヘルの返金や返品・交換はできる?

ウエストヘルを初回特典価格で購入したけど、ちょっと自分にはあわない・・・

でも2回目も注文しないと解約損料がかかってしまう。。。

そんな方も中にはいらっしゃると思います。

そんな方は、ウエストヘルの返金保証を使って返品しましょう!

詳しく解説していきます。

30日間の返金保証があります!

ウエストヘルには30日間の返金保証がついています。

商品に自信があるからこその保証になりますが、体に合わない方も中にはいらっしゃると思います。

そういう方は今回の30日間の返金保証を使いましょう!

【ウエストヘルの返金条件】

  • 初回のみ対象
  • 2回目の商品発送の10日前までに連絡
  • カスタマーサポートセンターに電話
  • 「お買い上げ明細書」「商品」の2点の返送が必要
  • 商品は使い切ってても大丈夫!
  • 返送する際の送料は自己負担

初回購入のみの保証です。

ウエストヘルの返品には必ず「お買い上げ明細書」と「商品」が必要になりますので捨てないで持っておきましょう。

商品の返品・交換ができる条件を確認しよう!

ウエストヘルの返品や交換ができる条件は、自己都合ではなく商品の不備による返品、交換が可能です。

ウエストヘルの定期コースを解約し忘れてしまったので、返品したいなどの自己都合では返品はできません。

「商品の中に異物が入っていた」「商品が開いていた」などの商品自体の不備があった場合は、すぐにカスタマーサポートに連絡して商品の返品をしましょう。

ウエストヘルを返品する際の送料は、自己負担ですので注意してください。

ウエストヘルの解約についてまとめ

  • ウエストヘルの解約は電話のみ
  • ウエストヘルを解約する場合は次回発送予定日の10日前までに連絡すること
  • 30日間の返金保証を上手に活用しましょう

ウエストヘルの解約は、電話連絡のみです。

メールやお問い合わせフォームからでは解約はできませんので注意してください。

ウエストヘルを解約する際は、次回発送予定日の10日前までにカスタマーサポートに連絡して解約処理を済ませておくようにしましょう。

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